2020年是中国人民银行“金融科技（FinTech）发展规划（2019～2021年）”的关键之年。
从多家上市银行公布的2020年业绩报可看出，为强化金融科技实力，在报告期内，多家银行增加了金融科技方面的资金和人力投入。2020年银行业整体信息科技资金总投入2078亿元。
银行业数字化转型已经不再局限于概念层面，真正进入到将科技引领数字化发展置于新一期战略规划之首，加快金融科技创新，全面推动行业数字化转型。
金融科技资金投入增长迅速
近年来，金融行业科技赋能及数字化转型快速发展。“十四五”规划中也进一步强调了数字化发展、数字中国的理念，特别指出要“稳妥发展金融科技，加快金融机构数字化转型”。
3月30日中国银行业协会联合普华永道发布的《中国银行家调查报告（2020）》显示，超半数银行家将推进智能化与数字化建设作为战略重点，约六成银行近三年金融科技投入占营收比重超过2%，并将在未来加大对信息建设与维护方面的投入，其中投入占比预计超过3%的银行达到32.9%，预计超过5%的银行达到16.9%。
六大国有银行
此前，中国银保监会主席郭树清公布的数据显示，2020年银行业信息科技资金总投入2078亿元，同比增长了20%。其中，六大国有银行科技投入资金规模约为956亿元。年报显示，工商银行金融科技投入最高，投入金额为238.19亿元，同比增长45.47%。其次，建设银行在金融科技领域的投入也超过了200亿元，达221.09亿元，但增速落后于工商银行，较上年同比增长25.38%。农业银行2020年金融科技投入规模居第三，达183亿元，同比增长43.08%。
中国银行紧随其后，去年金融科技投入金额达167.07亿元，同比增长43.36%。相较而言，邮储银行、交通银行在金融科技投入方面尚有较大空间，去年投入金额不足百亿元。分别为90.27亿元、57.24亿元；同比增长分别为10.35%、13.45%。
六大国有银行金融科技投入占银行业投入的一半以上。
在金融科技子公司设立方面，2020 年农行成立农银金科子公司，交通银行成立交银金科子公司，至此头部四家银行及交行均已成立金融科技子公司。
主要投向以分布式改造为代表的核心系统建设，人工智能、大数据、区块链等新型技术赋能银行业务，以及服务于线上渠道的生态场景建设。目前，六大行的核心业务系统均已不同程度升级为分布式平台。
股份制银行
在披露金融科技投入的上市股份制银行中，招商银行投入总额达 119.12 亿元，高于其他股份制银行，较2019年同比增长27.25%，信息科技投入占2020年营收的比重已经超过了3%，达到4.45%，为行业最高值。此外，光大、中信、华夏、平安的金融科技投入占营收比均超过 3%，处于较高水平。
在金融科技布局方面，与国有六大行类似，探索分布式改造和新型技术赋能已成为各股份制银行主要建设领域。此外，在新技术利用方面，人工智能成为各股份制银行金融科技建设的主要发力点。
金融科技赋能作用凸显
经过有关媒体的梳理发现，银行的金融科技赋能重点主要有两方面，一是加强科技支撑能力，二是打造智慧化、数字化生态体系。
各家上市银行披露的情况显示，增强科技支撑能力是银行金融科技投入的重点之一，多家银行抓紧智慧化发展的布局。
工商银行副行长张文武在该行业绩发布会上介绍到，在报告期内，工行打造了第五代的新系统。“在架构上，我们的智慧银行生态系统工程ECOS顺利推进，首家建成‘核心业务系统+开放式生态系统’的新型IT架构，实现了超过95%的系统功能在开放平台上运行“。
建设银行在报告期内，对内打造智慧的金融体系，赋能经营管理和业务发展；对外建立拓展智慧生态，服务经济、社会、民生。
邮储银行亦在其业绩报中指出，在报告期内，该行加快推进数字化场景生态建设，持续打造“金融+服务”智慧生态圈。
浙江互联网金融联合会会员单位积极发力，利用区块链、人工智能等先进技术助推企业数字化转型。根据部分会员单位公开的信息显示，他们开展的许多尝试和实践，取得了较好的成效。
浙商银行2020年的年报显示，该行持续在金融科技领域发力，形成了“科技+金融+行业+客户”综合服务平台的核心竞争力，先后推出池化融资平台、易企银平台和应收款链平台为基本架构的三大平台。其应收款链平台依托区块链等最新金融科技，创新开发的企银业务合作平台，为企业客户提供区块链应收款的签发、承兑、保兑、偿付、转让、质押、兑付等功能，截至报告期末，已服务客户27969户，提供融资余额1939.30亿元，较年初增长101.78%。为了适应平台化服务战略的要求，浙商银行还打造了全新的金融科技组织架构，建立了“金融科技部+科技公司+技术研究院”的金融科技管理架构。
杭州银行坚持将科技金融作为差异化发展策略，开发了政府风险缓释类产品、企业现金流管控类产品、无形资产盘活类产品、多层次资本市场专属金融服务方案、投贷联动创新产品等五大产品序列与服务体系，基本覆盖创新创业企业全生命周期、全资产经营、全生态环境下的金融服务需求。
宁波银行构建基于AI框架的智能字符识别（ICR）平台，代替人力进行信息自动录入和分类，实现了业务全线上快速办理，大大提升了客户体验；通过融合自动语音识别（ASR）、语音文本转换（TTS）和神经语言程序学（NLP）三大人工智能技术，建立了智能语音平台，为客户提供了快捷方便的业务咨询和办理的专属客服。
嘉兴银行在数字化赋能金融方面开展尝试，推出面向嘉兴广大市民的普惠型数字化金融产品，即“南湖金融分”。该产品应用在银行普惠金融产品设计和风控水平提升等方面，解决了银行对客户提供“一刀切”服务的问题，增强了适用对象的本土性，实现了自动化、智能化、差异化的金融服务，成为政务数据在区域民生普惠金融方面的探索性成果。“南湖金融分”已在共计93项数据需求中初步实现了15个不同部门和机构的47项数据对接以及金融信用、公共信用和政府部门三方数据的有效衔接与整合。
金华银行借助金融科技力量，通过“场景金融+流程重构+大数据风控+同业合作”模式，推动信贷业务数字化转型和业务创新。
兴业银行在年报中提出，以“场景驱动、科技赋能、开放共赢”的平台运营模式，打造FGBC融合赋能新生态，打造三大生态圈：一是场景生态圈，增强客户粘性和结算性存款沉淀能力，扩大客户规模，夯实商行基础；二是投行生态圈，为表内外资产构建提供充足来源；三是投资生态圈，以自营和代客双向发力，形成新的大财富业务格局。
泰隆银行建设AI+语音能力平台，提供统一的私有化部署AI能力，为后续智能超柜、智能现金柜、语音质检、交易导航、营销等各业务领域的智能化改造提供基础平台，以期实现系统整合、服务提升、业务增效、增量培育的总体目标，探索服务和市场驱动的全新模式。
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